Política de Reembolso

Política de Reembolso

Na HARRY.B.Y.D, nos esforçamos para oferecer os melhores produtos e uma experiência de compra tranquila. Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, oferecemos uma política flexível de devolução e reembolso para garantir uma experiência sem preocupações. 

Todas as devoluções devem ser postadas dentro de 30 dias da data da compra.

 

DEVOLUÇÃO CONDIÇÕES

Itens devolvidos para nós que atendam às seguintes diretrizes serão totalmente reembolsados pelo custo da mercadoria. As taxas de envio originais não podem ser reembolsadas.

(1)Devolvido dentro de 30 dias após o recebimento

(2)O item deve estar sem uso, sem lavagem e nas mesmas condições em que foi recebido.

(3)Os itens devem ser devolvidos com a embalagem original, etiquetas e todos os acessórios incluídos.

(4)Uma prova válida de compra (por exemplo, número do pedido ou recibo) deve acompanhar a devolução.

 

ENDEREÇO DE DEVOLUÇÃO

Uma vez que sua solicitação de devolução seja enviada e confirmarmos que você atende à nossa política de devolução, forneceremos o endereço para você devolver o item por e-mail harry@harrybyd.com.

Recomendamos usar um serviço de envio rastreável para garantir o retorno seguro do seu item.

 

CUSTO DE ENVIO

Se a devolução for por responsabilidade do cliente, os clientes precisam pagar o custo do frete de devolução. Em outros casos, devoluções e reembolsos não terão custo, não há taxa de manuseio.

 

DEFETIVO OU DDANIFICADO EuITENS

Se você receber um item defeituoso ou danificado durante o transporte, por favor, nos avise dentro de 48 horas após a entrega e forneça:

(1)Fotos mostrando claramente o defeito ou dano.

(2)Número do pedido e uma descrição do problema.

(3)Emitiremos reembolso total, sem qualquer taxa de manuseio.

 

OUTROS

1.Devoluções não serão aceitas nas seguintes condições:
(1)Devoluções iniciadas após 30 dias da entrega.
(2)Itens que foram usados, danificados ou com peças faltando.
(3)Produtos personalizados ou customizados (a menos que defeituosos).
(4)Itens comprados em promoção ou durante promoções (a menos que especificado o contrário)

2.Trocas
No momento, não oferecemos trocas diretas. Se precisar de um item diferente, por favor, complete o processo de devolução e faça um novo pedido.

RREEMBOLSO PROCESSAR

(1)Após receber sua devolução e inspecionar a condição do seu item, processaremos sua devolução.

(2)Precisamos de 1-3 dias a partir do recebimento do seu item para processar sua devolução. Assim que o reembolso for processado por nós, enviaremos um e-mail de confirmação.

(3)Reembolsos podem levar 5 dias úteis para aparecer no seu método de pagamento original.

 

CONTACT

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais assistência, por favor, entre em contato conosco:

Email: harry@harrybyd.com

Telefone: +852 4609 2935

Endereço: Sala D5, 5º Andar, Edifício da Fábrica King Yip, 59 King Yip Street, Kwun Tong Kowloon HKG Hong Kong

Horário de Atendimento ao Cliente: Segunda a Sexta, 9:00 AM - 6:00 PM (GMT+8)

 

HARRY.B.Y.D reserva-se o direito de atualizar e interpretar esta política a seu exclusivo critério.

Obrigado por comprar conosco. Sua satisfação é nossa prioridade!